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看中消費能力 新加坡“軟硬兼施”吸引中國游客

發布時間:2012-10-31 10:18 來源: 瀏覽量::198

  越來越多的中國游客出境旅游,給全球旅游目的地帶來巨大商機。華人居多數的新加坡,近年來在旅游“硬件”和“軟件”上狠下功夫,憑借發達的旅游和服務產業基礎設施,日益成為中國游客青睞的旅游目的地。

  中國游客多 消費能力強

  據新加坡旅游局公布的年度數據,2002年,中國是新加坡第三大外國游客來源國,僅次于印度尼西亞和日本,入境的中國游客約為67萬人次;從2003年至2011年,中國一直是僅次于印尼的第二大外國游客來源國,去年入境新加坡旅游的中國游客達到157.8萬人次。

  新加坡旅游局大中華區首席代表兼署長周振興受訪時介紹說,今年前5個月,來自中國的游客為85.6萬人次,同比增長30.7%。“我們預計旅游將受到經濟下行因素的影響,增速會放緩。但中國游客數量潛力仍然很大,我們預計將會有更多的中國游客到新加坡旅游。”?

  周振興說,購物和住宿是中國游客在新加坡消費的主要部分,約占總額的70%。“中國一直是新加坡排名前五的旅游收入市場。2011年中國游客人均在新支出約為1337新元(約合1087美元),而2002年這一數據僅為467新元(約合380美元),10年間增長了近3倍。”

  一些業界人士表示,中國游客的消費能力已經超過了日本游客,中國買家是奢侈品和頂級品牌的常客。

  品質更高 偏愛自由行

  新加坡明鼎國際旅游有限公司董事吳娜介紹說,最近幾年在中國游客的行程安排上,新加坡所占的比重比以前多了。以前往往是新馬泰一圈,新加坡只是過境,停留一個晚上或一天,但現在停留的時間比以前長。這種改變跟新加坡近幾年加大旅游業的發展和推廣有關,也與中國客人更加注重旅游的品質分不開。

  吳娜說:“以前的中國出境游,往往是跟團為主,因為比較便宜,但現在更多的是幾個家庭組成的旅游團,更注重旅游品質。”從旅游的客源來看,以前是中國一線城市居多,近幾年二、三線城市的客人大幅增加。

  新加坡旅游局提供的資料顯示,來新加坡的旅游者更多使用電子平臺研究、策劃和預訂旅游行程。大部分中國游客樂于上網研究旅游攻略,更青睞自由行。數據顯示,中國游客自由行和跟團旅游的比例大概在3:1 。

  周振興說,除了游覽新加坡地標性的濱海灣、魚尾獅公園、圣淘沙等傳統景點,中國游客還注重感受新加坡多民族融合的文化特色。越來越多的中國游客選擇去最潮流的氣質小巷哈芝巷和充滿異域風情的阿拉伯街,體驗不一樣的休閑生活。

  “軟硬兼施” 精彩無休

  周振興介紹說,新加坡十分重視中國市場的開拓,推出一系列措施吸引中國游客。在旅游硬件方面,新加坡在眾多旅游景點增設了華文導游,設立了華文指示牌和說明。中國游客可以乘坐遍及全島的公共交通系統游覽各處景點,一路必定會得到懂華文的新加坡人的熱心幫忙。

  軟件方面,新加坡旅游局則從宏觀政策層面保障中國游客入境更加便捷。

  2005年,新加坡政府正式公布了一系列方便中國公民訪問新加坡的措施,比如向15個中國城市的常住居民提供“便捷多次往返觀光簽證”、向5個城市的常住居民提供“便捷觀光簽證”和“96小時特許過境免簽證”等。簽證的辦理時間也逐步縮短,最快只需1個工作日。中國公民不僅可以在新加坡駐華使領館辦理簽證,也可通過指定的眾多旅行社代辦。

  中國和新加坡之間的交通也更方便。除原來已有的新加坡與中國一線城市間的直航外,面向中國二、三線城市的航班近年紛紛開通。今年8月,新加坡航空旗下酷航開通了至天津的航線,緊接著還將開通飛往青島和沈陽的航班。

  為吸引游客,新加坡還不斷推出新的旅游項目,如最近開放的濱海南花園、即將開幕的海洋生物園和河川生態園,以及即將和游客見面的訪新大熊貓凱凱和嘉嘉。

  此外,作為全球商務會展中心,新加坡每年都舉辦各種主題活動,幾乎全年無休。世界名廚群英會、新加坡熱賣會、F1大獎賽、熱帶圣誕節等活動深受中國游客喜愛。(記者胡雋欣)

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